Service

Pre-Sales Service

I før-salgsstadiet giver Raydafon kunderne professionel teknisk konsultation og udvælgelsesforslag. Vi anbefaler de mest egnede hydrauliske cylindre, landbrugsmaskiner, PTO -drevaksler og præcisionsgearprodukter i henhold til kundens applikationsscenarier og parameterkrav, og indsend tilpassede løsninger og tilbud inden for 24 timer. Kunder kan få gratis produkttegninger, prøver, teknisk information og online teknisk kommunikationsstøtte for at sikre, at de er fuldt ud forstået og føler sig trygge, før de køber.

In-Sales Service

Efter at ordren er bekræftet, arrangerer Raydafon produktionsplanen så hurtigt som muligt og giver ugentlig feedback om fremskridt gennem e -mails, WeChat osv., Inklusive produktions-, monterings- og kvalitetsinspektionsprocesser. Om nødvendigt leverer vi også produktionswebstedsvideoer eller billeder for at give kunderne mulighed for at "synligt" forstå produktstatus, virkelig opnå gennemsigtige processer, glat kommunikation og levering til tiden.

Eftersalgsservice

Efter at produktet er leveret, leverer Raydafon en 12-måneders garantiservice og lover, at kunderne kan svare på eventuelle problemer efter salg inden for 2 timer og levere løsninger inden for 48 timer. Vi understøtter fjernvideo-vejledning til installation og idriftsættelse, leverer vedligeholdelsesrådgivning og leverer dør til dør-service til langsigtede kooperative kunder, hvilket sikrer, at enhver kunde kan bruge den med selvtillid, bekymringsfri og tør at genkøbe. Tjeneste er ikke kun en garanti, men også en del af vores brandværdi.